Apa yang harus dilakukan jika izin tinggal legal akan berakhir sementara portal MOS tidak berfungsi?

Status hukum mulai 27 April 2026

Mulai 27 April 2026, permohonan izin tinggal sementara, tetap, dan residen jangka panjang UE diajukan secara eksklusif secara elektronik melalui portal MOS 2 (mos.cudzoziemcy.gov.pl). Untuk mengajukan permohonan diperlukan profil zaufany atau kualifikasi tanda tangan elektronik (ustawa z dnia 21 listopada 2025 r., Dz.U. 2025 poz. 1794). Permohonan dalam bentuk kertas yang dikirimkan melalui pos setelah tanggal tersebut tidak akan diproses — dengan pengecualian: ICT dan mobilitas jangka panjang ICT, penyatuan keluarga, serta anggota keluarga warga negara RP/UE/UK jika orang asing berada di luar Polandia.

Mengapa tenggat waktu sangat penting

Perlindungan masa tinggal legal selama prosedur berlangsung hanya timbul apabila permohonan diajukan tepat waktu — saat masa tinggal masih legal — dan tanpa kekurangan formal (art. 108 ustawy o cudzoziemcach). Dalam hal ini, masa tinggal dianggap legal sejak tanggal pengajuan permohonan hingga tanggal keputusan menjadi final. Setelah 27 April 2026, hal ini dikonfirmasi oleh zaświadczenie yang diterbitkan oleh wojewoda (stempel di paspor tidak lagi digunakan).

Apa yang harus dilakukan jika MOS 2 tidak berfungsi

• Jangan menunggu hingga hari terakhir. Cobalah mengajukan permohonan lebih awal, sebelum dokumen izin tinggal saat ini habis masa berlakunya.
• Amankan bukti gangguan: tangkapan layar yang menampilkan tanggal dan jam dengan jelas, pesan kesalahan, serta konfirmasi pelaporan masalah jika ada. Ini adalah materi yang dapat membuktikan bahwa ketidakmampuan untuk mengajukan permohonan disebabkan oleh sistem, bukan oleh Anda.
• Teruslah mencoba — gangguan bisa bersifat sementara; simpan tangkapan layar berikutnya.
• Periksa data login: profil zaufany yang valid atau tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat merupakan prasyarat untuk mengajukan permohonan.
• Segera konsultasikan masalah ini jika tenggat waktu akan berakhir dalam beberapa hari — jika tidak memungkinkan untuk mengajukan tepat waktu, risiko kehilangan perlindungan berdasarkan art. 108 adalah nyata.

Setelah permohonan diajukan

Kantor harus menangani perkara tanpa penundaan yang tidak perlu (art. 35 KPA), dan jika terdapat kekurangan formal, akan memanggil untuk melengkapinya dalam jangka waktu tidak kurang dari 7 hari, dengan ancaman permohonan tidak diproses (art. 64 § 2 KPA). Jika kantor melampaui tenggat waktu, pemohon berhak mengajukan ponaglenie kepada Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców (art. 37 KPA). Namun, zaświadczenie yang mengonfirmasi legalitas masa tinggal tidak memberikan hak untuk bepergian bebas di kawasan Schengen maupun selalu untuk kembali ke Polandia setelah bepergian ke luar negeri.

Apa kata yurisprudensi

Pengadilan administratif secara konsisten mengakui penanganan permohonan izin tinggal yang berlarut-larut sebagai kelambanan (bezczynność). Dalam putusan III SAB/Gd 91/25, dinyatakan terdapat kelambanan dengan pelanggaran hukum yang mencolok ketika instansi melampaui tenggat waktu undang-undang dan tidak menerbitkan keputusan apa pun. Dalam III SAB/Gd 99/26 ditekankan bahwa kelambanan dinilai secara objektif — terlepas dari penyebab keterlambatan. Sementara itu, III SAB/Gd 78/26 menggambarkan dampak serius dari tidak memiliki dokumen tinggal yang valid dalam kehidupan sehari-hari (perbankan, perjalanan). Hal ini menunjukkan bahwa kelambanan instansi dapat dilawan secara efektif melalui upaya hukum.