Regulasyon sa paghahatid ng mga serbisyo ng Pro Document

§1. Mga Kahulugan

• Tagapaghatid ng Serbisyo — Pro Document Sp. z o.o., address: ul. Ofiar Oświęcimskich 17/301, 50-069 Wrocław; NIP: 8971939103, REGON: 528914234, KRS: 0001111057
• Kliyente — natural na tao na pumapasok sa kontrata para sa paghahatid ng mga serbisyo kasama ang Tagapaghatid ng Serbisyo
• Platform — ang sistemang Pro Document na makukuha sa address na prodocument.ai para sa pamamahala ng mga kaso ng mga kliyente
• Mga Serbisyo — mga legal na serbisyong may kaugnayan sa legalisasyon ng paninirahan (karta pobytu / permiso sa paninirahan, pagkamamamayan, mga apela, pagrerehistro ng negosyo)
• Kaso — isang hiwalay na serbisyong inihahatid para sa kapakinabangan ng Kliyente batay sa isang hiwalay na kontrata

§2. Saklaw ng mga serbisyo

Naghahatid ang Pro Document ng mga serbisyo sa larangan ng: legalisasyon ng paninirahan ng mga dayuhan sa Polonya (karta pobytu czasowego, stałego, karta rezydenta UE), pagkuha ng mga permiso sa trabaho, mga prosesong pang-apela, pagrerehistro ng aktibidad sa pangangalakal, relokasyon ng mga manggagawa, konsultasyon sa imigrasyon at representasyon sa harap ng mga Urząd Wojewódzki (Tanggapan ng Voivodeship) batay sa kapangyarihan ng abogado (pełnomocnictwo).

§3. Pagtatapos ng kontrata

1. Natatapos ang kontrata matapos tanggapin ang Regulasyon at kumpirmahin ang order para sa isang partikular na Serbisyo
2. Nagrerehistro ang Kliyente sa Platform, na sumasang-ayon sa Regulasyong ito at sa Patakaran sa Privacy
3. Ang isang partikular na Kaso ay nangangailangan ng pagtatapos ng hiwalay na detalyadong kontrata (kontrata sa paghahatid ng mga legal na serbisyo) at ng pagbibigay ng kapangyarihan ng abogado (pełnomocnictwo) sa Tagapaghatid ng Serbisyo
4. Ang kapangyarihan ng abogado ay ibinibigay sa natural na taong kumakatawan sa Pro Document — saklaw nito ang mga proseso sa harap ng mga Urząd Wojewódzki, ng Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców (Pinuno ng Tanggapan para sa mga Usapin ng mga Dayuhan) at ng Wojewódzki Sąd Administracyjny (Administratibong Hukuman ng Voivodeship)

§4. Bayad

• Karaniwang presyo ng karta pobytu czasowego: 2 000 PLN para sa kumpletong pamamahala ng kaso
• Ang mga bayad sa estado (opłata skarbowa / bayad sa selyo, bayad sa pagbibigay ng karta, bayad sa kapangyarihan ng abogado) ay binabayaran ng Kliyente nang hiwalay at hindi ito ibinabalik sa kaso ng pagtanggi
• Mga sinumpaang pagsasalin, mga notaryal na kopya, apostille — aktwal na gastos, hiwalay
• Hindi nagbabago ang presyo sa kaso ng pagkaantala sa pagproseso ng kaso ng mga Urząd

§5. Mga pagbabayad

1. Maaaring isang beses ang bayad (2 000 PLN) o sa tatlong bahagi (750 + 750 + 500 PLN)
2. Ang unang bahagi ay binabayaran bago magsimula ang trabaho sa kaso
3. Ang ikalawa at ikatlong bahagi ay awtomatikong kinukuha (Tpay BLIK Cyclic) sa mga itinakdang panahon
4. Sa kaso ng refund (pagkansela ng kaso bago isumite ang wniosek / aplikasyon) — buong refund ng binayarang halaga na binabawasan ng aktwal na natamong gastos
5. Matapos isumite ang wniosek sa UW — hindi na isinasagawa ang mga refund, dahil naisakatuparan na ang serbisyo

§6. Mga obligasyon ng Kliyente

• Pagbibigay ng lahat ng kinakailangang dokumento sa nababasa at kumpletong anyo
• Agarang pag-uulat ng mga pagbabago: address ng paninirahan, lugar ng trabaho, katayuang pampamilya, datos sa pasaporte
• Pagsagot sa mga wezwanie (paanyaya) ng Urząd sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap
• Personal na presensya sa UW para sa biometrics sa itinakdang panahon
• Pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal ng impormasyong ibinigay ng Pro Document

§7. Mga obligasyon ng Pro Document

• Propesyonal na pangangasiwa ng kaso alinsunod sa kasalukuyang batas ng Polonya at sa RODO
• Regular na pag-uulat sa Kliyente tungkol sa pag-usad ng kaso sa pamamagitan ng Platform at WhatsApp
• Pagtugon sa mga wezwanie ng Urząd sa takdang panahon
• Pagsunod sa propesyonal na sekreto ukol sa impormasyon tungkol sa Kliyente
• Representasyon ng Kliyente sa mga administratibong proseso sa loob ng saklaw ng ibinigay na kapangyarihan ng abogado

§8. Mga reklamo

Ang mga reklamo ay isinusumite nang nakasulat sa email: prodocumentt@gmail.com o sa address ng rehistradong opisina ng Tagapaghatid ng Serbisyo. May 14 araw ang Pro Document upang tumugon. Sa kaso ng alitan — ang may kakayahang hukuman ay ang Sąd Rejonowy (Hukumang Rehiyonal) sa Wrocław o ang hukuman ayon sa lugar ng paninirahan ng Kliyenteng-mamimili.

§9. Mga panghuling probisyon

• May bisa ang Regulasyon mula 14 Mayo 2026
• Ang mga pagbabago sa Regulasyon ay inilalathala sa Platform nang may 14 araw na paunang abiso
• Para sa mga usaping hindi naisaayos — inilalapat ang mga probisyon ng Civil Code, ng batas sa paghahatid ng mga serbisyo sa elektronikong paraan at ng RODO
• Ang bersyong Polako ng Regulasyon ang may bisang legal sa kaso ng mga pagkakaiba sa wika